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新零售真的来了,无人、无现金,再不努力以后回家想开小店都没机会了!!  

2017-07-06 22:53:36|  分类: 天地龙资讯 |  标签: |举报 |字号 订阅

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新零售真的来了,无人、无现金,再不努力以后回家想开小店都没机会了!!

  

新零售真的来了,无人、无现金,再不努力以后回家想开小店都没机会了!! - 天地龙 - 天地龙

这些天在上海的街头出现了

国内第一家24小时无人便利店

大约十几平米左右的面积

它的名字叫缤果盒子


与其它便利店不同的是

它24小时营业

而且店内是没有收银员的

你可以自主购物 

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(位于杨浦区欧尚超市长阳路店的停车场附近) 

因为店内没有收银员

所以门都是锁着的状态

如果想要进去购物

就得先用APP扫码

如果是第一次使用

就需要在手机上先注册

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当扫码开门你走进店内后

这时门就会自动锁上了

这样的设计

可能是担心购物时的安全性

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进店后会发现

虽然便利店面积不大

但东西却很全

你可以随心所欲的买

不用烦身后总有服务员跟着你

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像一些应急用品

都放在货架最显眼的地方

比如雨伞,花露水和蚊香

还有女生尴尬时要用的卫生巾等

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其它的零食和饮品也一应俱全

更划算的是

因为省去了服务员的人工成本

价格相较于普通便利店

优惠了至少20%-30%

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比如同一款薯片

一般便利店售价7块钱

这里只要5块钱


同一款果汁别家7.6元/瓶

这里只要5.6元/瓶

 然后就是大家比较关心的结账流程

其实也很简单

每个产品上会贴有一个专属标签

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在入口处的无人收银台上

有商品识别区来识别这是什么商品

屏幕上会显示出所购买商品的名称

并计算出总价

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再用支付宝微信付款就行

既高效又方便

(屏幕上的一竖排白色区域就是支付方式的二维码)

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不过一次结账最多5件商品

如果超过了就得分批付款了

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在完成支付之后

店内的语音提示会再次响起

告诉你可以出去了

(系统会自动开门)

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可能会有人认为

既然没有任何人监督

那是不是就可以不付钱了

直接拿东西出门呢?

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答案是不可以的

因为从一开始你进门后门自动关上

只有结算之后才会打开

而且门口设置了防盗系统

携带未付款的商品出门

就会发出警报声 

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如果万一

用户强行将商品带出店外而不付钱

公司专门负责监控的团队

也会通过人脸识别和实名制来进行追踪

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如果你遇到任何问题

收银台上方还有一个呼叫按钮

可以与工作人员联系

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也许看到这里,你还有疑问

比如如果没有购物

会不会被关在里面出不去?

你不会

因为在入口墙壁上

贴有一个小小的二维码

就是专门供你开门使用的

(前提是你没有携带店内商品)

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对国内消费者来说

这个24小时无人便利店

也极大的方便了深夜汪的生活

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当然也便利了人们的日常生活

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亚马逊也有无人超市

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在这种模式的便利店中

国外亚马逊的无人超市是最先实验

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当时Amazon Go 推出时

它令人惊艳的地方

就是你可以径直走进超市

选好货品之后立马离开

不用在收银台前排长长的队伍

等待结账

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同样都是用手机App扫码进去

下载所需要的软件

亚马逊的无人超市

是要在购物前下载亚马逊app

然后刷二维码就可以打开闸门进入超市

这个过程配合摄像头

进行人像识别并确定消费者身份

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每当顾客把拿起一件商品后

这件商品就会出现在你线上的购物车中

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如果不想买了也没关系

把它放回原处就好

商品会自动从购物车中移走

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在顾客购物离店后

传感器会自动通知系统

对带走的商品计价

购物单会自动在手机APP上弹出

进而通过顾客的亚马逊账号完成结账

动图

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由于app绑定着信用卡等支付方式

app就会在“顾客没注意的情况下”完成结算

实现“拿了就走”的购物体验

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这样看下来

似乎国内的24小时无人便利店

目前跟Amazon Go还有点差距

就拿选购的便捷度上来说

Amazon Go通过视觉识别

定时捕捉人和物的关系

将支付环节省略

但缤果盒子仍然有支付环节

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创始人也说消费者进店的实名认证方面

是仿效Amazon Go的模式


而且亚马逊方面也称

本来要在今年三月底

和大家见面的无人超市

也因为技术故障推迟向公众开放

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当然国内要做无人便利店

肯定不止缤果盒子这家了


宗庆后最近也宣布

要在3年开10万、10年开百万家

无人便利店

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深兰科技和娃哈哈签约

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宗庆后密会刘强东,两位大佬联手搞事情?

京东、阿里都表示要进军便利店业务

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部分无人便利店经营模式对比

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Moby Store无人便利店

■ 无人便利店没有营业员,只需要人工补货。一个人可以同时维护十家店,以北京市6000元/月的人员工资来算,一个无人便利店的月均人力成本只有600元。


■ 无人便利店通常需要18平方米至30平方米的物业。按照北京便利店物业每平方米日均10元至15元的租金计算,无人便利店每月租金在5400元至13500元之间。


■ 据测算,一间无人便利店日均销售1500元即可在北京大部分区域实现盈利。这意味着只要选址得当,无人便利店可以成为一个稳定的商业模式。


■ 以日本无人售货机的相关数据作为参考,日本无人售货机发展迅猛,平均每年增加30万台,迄今已有600多万台,年均销售额约合人民币3200亿元。

(网络查找的数据)

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  从这个角度看,无人便利店这种新零售方式已经进入下一个风口!(前辈是终端零售机)


  从资本的角度看:无人便利店极大的减少人工(一个人可以负责10家店,平均每家店的人力成本是600元)  应用场景多(可规模化复制能力强)同时无人便利店还可以做到无人便利店++O2O模式(电商)+茶饮水果吧(体验式消费)+广告(店面外卖做直播广告)+消费金融… 当然未来还可以做到N个+

 

  从消费需求角度看:便利店最大的优势就是便利,花钱买便利的消费习惯 在90后、00后体现的很明显在70后、80后的中产富裕阶层也体现的越来越明显

 

  从经营角度看:虽然无人便利店效率高了、成本更低了,但是用户体验降低了…有人便利店靠服务打动人,尤其是大量的夫妻便利店做的就是熟人、人情生意卖的是产品价值+感情价值+服务价值。无人值守意味着完全靠商品与场景来打动消费者,特别是会倒逼便利店的商品供应变革!

风险

无人便利店是否会成为真正的风口

真正的决定因素在于-消费者的素质

无人终端售货机在中国其实使用频率不是特别高

(2011年开始市场的年均增长率保持在25-30%间)

我们买瓶水还是愿意去有人服务的便利店购买

无人便利店有存在着变成街头垃圾箱

甚至居无定所人员居住点的可能性

这样会极大的阻碍资本的意愿

 

最后总结

从技术角度和消费角度看

无人便利店已经在加快尝试

从资本角度和竞争角度看

传统便利店转型迫切

无人便利店在酝酿风口

从经营角度看

便利店经营要进化升级

无人便利店会在试错中快速发展  
 
好心态 他山之石可以攻玉
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